Chef d’administration de programmes – centre d’expertise en maladies chroniques Jean-Jacques-Gauthier (CJJG)

À travers sa mission académique, son centre de simulation, 8000 stagiaires, résident.e.s en médecine ainsi que 800 chercheur.e.s, étudiant.e.s, fellows et postdoctorant.e.s, l’organisation fait briller ses créneaux d’excellence dans plus de 850 projets de recherche s’articulant autour de 4 principaux axes, soit : la traumatologie et soins aigus, le cerveau en action, la promotion de la santé, prévention et gestion des maladies chroniques ainsi que la recherche sociale et santé publique.

Le titulaire du poste est appelé à œuvrer dans un contexte en constante évolution et de grande complexité et a le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, il démontre l’engagement et l’implication nécessaire dans le projet vitrine du dossier de santé numérique et le déploiement d’une culture forte en amélioration continue. Qui plus est, il contribue au développement d’une gestion matricielle et par trajectoires clientèles.

Ce poste requiert des candidats capables de démontrer un sens élevé de responsabilité et d’imputabilité, un courage de gestion, de la créativité, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en amélioration continue de la performance et en communication. L’expérience-usager, l’expérience-employé et le partenariat sont au cœur de tous les processus. De plus, offrir des soins et services de qualité, accessibles, efficients et adaptés aux besoins de la population guide nos orientations et nos décisions.

Sommaire du rôle et des responsabilités
Relevant de la coordination des Services de proximité, le ou la chef(fe) de programme du Centre d’expertise en maladies chroniques Jean-Jacques-Gauthier assure le leadership stratégique, clinique et opérationnel d’un centre reconnu pour son expertise spécialisée et son approche interdisciplinaire centrée sur les besoins des usagers.
En étroite collaboration avec les cogestionnaires médicaux, les équipes cliniques et les partenaires du réseau, la personne titulaire contribue à l’amélioration continue de la qualité, de l’accessibilité et de la performance des services offerts aux personnes vivant avec une maladie chronique. Elle veille au développement de pratiques exemplaires, favorise l’innovation et soutient le rayonnement du centre d’expertise dans ses missions de soins, d’enseignement, de recherche et de partenariat avec les usagers.
À titre de gestionnaire de proximité, la personne titulaire mobilise les équipes autour d’une vision commune favorisant l’excellence clinique, l’expérience usager et l’amélioration continue des services dans les sphères suivantes: 

Leadership clinique et gestion des opérations
• Assurer la gestion globale des activités du programme et veiller à l’organisation optimale des soins et services.
• Exercer un leadership de proximité auprès des équipes et soutenir l’atteinte des objectifs cliniques, organisationnels et financiers.
• Garantir la qualité, la sécurité et la pertinence des services offerts à la clientèle.
Cogestion médico-administrative
• Développer et maintenir une collaboration étroite avec les cogestionnaires médicaux afin de soutenir une gouvernance clinique forte et cohérente.
• Favoriser l’harmonisation des pratiques professionnelles et l’atteinte des résultats attendus pour l’ensemble des secteurs du programme.
Développement des services et amélioration de l’accessibilité
• Contribuer à l’évolution des trajectoires de soins et à l’amélioration de l’accès aux services spécialisés en maladies chroniques.
• Participer au développement, à la consolidation et à l’actualisation des corridors de services avec les partenaires internes et externes.
• Soutenir la mise en œuvre de projets innovants répondant aux besoins actuels et émergents de la clientèle.
Qualité, pratiques professionnelles et innovation
• Exercer une vigie constante des meilleures pratiques et promouvoir leur implantation dans l’ensemble de l’offre de service.
• Contribuer aux démarches d’amélioration continue, d’agrément, de gestion intégrée de la qualité et de performance organisationnelle.
• Encourager une culture d’innovation, d’apprentissage et de développement professionnel au sein des équipes.
Mobilisation et développement des équipes
• Créer un environnement de travail favorisant la collaboration interprofessionnelle, l’engagement et le développement des compétences.
• Mettre en place des mécanismes de communication efficaces et maintenir des relations de partenariat solides avec les différents collaborateurs.
• Accompagner les équipes dans la transformation des pratiques et l’atteinte des objectifs organisationnels.

Gestionnaire engagé(e) et rassembleur(se), la personne recherchée fait preuve d’un leadership mobilisateur, d’une vision stratégique et d’une capacité reconnue à accompagner le changement. Elle privilégie une approche de gestion humaine et collaborative, axée sur les résultats, l’amélioration continue et l’expérience usager.
Le candidat idéal sait développer des partenariats solides, inspirer les équipes et mettre en œuvre des solutions novatrices permettant de répondre aux défis actuels et futurs du CJJG.
Le candidat démontre la passion et l’engagement pour inspirer l’organisation dans la poursuite du système de gestion, inspiré de la philosophie Lean et caractérisé par le pilotage en temps réel de l’organisation, l’autonomie des équipes du terrain dans l’amélioration de leur performance, la décentralisation des décisions le plus près de l’action, l’équilibre entre les secteurs cliniques et de soutien.

Il collabore avec l’ensemble des directions de l’établissement pour les divers chantiers de pertinence, de qualité, ainsi que les normes et standards de pratique. Notamment, il travaille en partenariat avec les directions pour offrir un environnement de travail optimal à l’ensemble du personnel de Santé Québec Nord-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire, incluant les médecins, les sages-femmes et les chercheurs.

Leader d’expérience crédible, le titulaire du poste est doté d’un style de gestion participatif et est axé sur les résultats. Coach reconnu, il démontre la capacité à utiliser l’intelligence collective pour résoudre de manière créative des situations complexes. Communicateur efficace, il agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé. Leader inspirant, le titulaire du poste favorise la cohésion de l’équipe de gestion, incite l’adhésion à la vision organisationnelle et consolide les partenariats au service des besoins de la population.

• Baccalauréat dans une discipline clinique pertinente à la fonction;
• Membre en règle de son ordre professionnel ou de sa fédération;
• Minimum de trois (3) années d’expérience clinique pertinente;
• Minimum d’une (1) année d’expérience en gestion ou en coordination d’équipe;
• Expérience en amélioration continue de la qualité, en gestion de projets ou en développement de services constitue un atout.

Rémunération

Classe 37 (91 837$ à 119 388$).

Candidature

Concours réservé au personnel de Santé Québec

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d’intention et leur CV. La date limite pour postuler est le 4 septembre 2026. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes qui répondent aux exigences.