Mandat
Trouve ta carrière en santé juste ici, au sein de notre grande équipe des soins infirmiers !
Nous recherchons une infirmière dynamique et empathique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé au CLSC Villeray, au sein du guichet d’accès à la première ligne (GAP). Dans ce rôle, l’infirmière sera responsable de l’évaluation téléphonique des besoins de santé des patients, du tri de pertinence et de l’orientation vers les services appropriés selon les priorités de santé, en veillant à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction des usagers.
Principales responsabilités :
- Évaluation des besoins de santé : Recevoir et analyser les demandes des patients par téléphone, en évaluant leurs besoins de santé de manière ponctuelle et en fournissant des conseils appropriés.
- Tri de pertinence : Identifier les situations urgentes et non urgentes, afin de prioriser les cas en fonction de leur gravité et de leur urgence.
- Orientation des patients : Diriger les patients vers les services appropriés, que ce soit vers des soins primaires, des spécialistes, ou autres ressources communautaires en fonction de la nature de la demande.
- Conseils et information : Offrir un soutien et des conseils de santé préventifs, en tenant compte des antécédents médicaux du patient et de ses besoins immédiats.
- Collaboration interprofessionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les médecins, autres infirmiers/infirmières, et le personnel des services de première ligne pour assurer une prise en charge cohérente et efficace.
- Mise à jour des dossiers : Documenter les évaluations, les recommandations et les orientations dans le dossier électronique du patient de manière précise et conforme aux normes professionnelles.
- Suivi : Si nécessaire, assurer le suivi des patients pour garantir la continuité des soins et l’atteinte des objectifs de santé.
Exigences
As-tu le profil recherché ?
- Tu dois détenir un baccalauréat en soins infirmiers
- Être membre en règle de l’OIIQ
- Au moins 2 années d’expérience en soins infirmiers de première ligne (urgences, CLSC …)
- Excellentes compétences en communication, notamment par téléphone, avec une capacité à instaurer une relation de confiance avec les patients.
- Aptitude à travailler de manière autonome et à prendre des décisions en lien avec les priorités de santé.
- Maîtrise des outils informatiques et des dossiers électroniques de santé.
- Capacité à travailler sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et d’empathie
- Anglais fonctionnel requis
- Réussir le processus de sélection (entrevue et test d’anglais)
Postule dès maintenant !
Pourquoi choisir le CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal?
Notre CIUSSS est un centre d'excellence reconnu pour son expertise en implantation de solutions numériques en santé. Le CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal est l'un des centres vitrine pour le déploiement du Dossier de Santé Numérique (DSN), un projet majeur lancé en novembre 2025. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à la modernisation et à l'amélioration continue du système de santé québécois.
Notre engagement envers la diversité et l'inclusion:
Le CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature; seules les personnes retenues seront contactées pour une entrevue.